Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 1mm88

Tại 1mm88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
1mm88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 1mm88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là nghĩa vụ — đó là cách chúng tôi vận hành. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản trên 1mm88, từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa toàn trình

Dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề bảo mật khác.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu xử lý nhanh về dữ liệu hoặc xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của 1mm88 để được hướng dẫn bước đầu về yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách 1mm88 xử lý thông tin cá nhân, từ cookie đến lịch sử giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên, email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu thiết bị. Thông tin đăng nhập được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Thông tin đầy đủ của ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý trong thời gian phù hợp với yêu cầu pháp lý và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn duyệt trang trên điện thoại để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Hệ thống theo dõi đăng nhập bất thường theo thiết bị và vị trí truy cập. Nếu phát hiện dấu hiệu lạ, chúng tôi gửi thông báo và yêu cầu xác minh lại qua OTP trước khi cho phép tiếp tục.