Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 1mm88

Khi mở tài khoản tại 1mm88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong sảnh.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng kýCập nhật định kỳ
1mm88 Điều khoản sử dụng tại 1mm88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định thanh toán, xử lý tài khoản đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ hỗ trợ ngay trong tài khoản để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Thư điện tử Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của 1mm88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình liên quan đến điều khoản sử dụng.
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành tài khoản và dữ liệu của bạn mỗi ngày. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bạn có thể kiểm tra bất cứ lúc nào.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính qua bước OTP.
Minh bạch thay đổi Mỗi lần điều khoản được cập nhật, chúng tôi hiển thị thông báo rõ ràng trong tài khoản của bạn trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 1mm88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi, chúng tôi hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản hiện hành tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ, xác minh danh tính qua bước OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc cập nhật dữ liệu của bạn theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng để xác minh. Bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin đúng để mở lại quyền truy cập vào sảnh và các tính năng thanh toán.

Có. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, bao gồm các vùng hợp lệ tại Việt Nam.

Gửi khiếu nại qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận, xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.